Conta Digital
Saldo Remunerado
- O que é o Saldo Remunerado da Genial?
- Preciso preencher a Análise de Perfil do Investidor (Suitability) para que meu saldo renda?
- O Saldo Remunerado possui garantia ou proteção?
- Existe um valor mínimo para o meu dinheiro começar a render no Saldo Remunerado?
- Fiz um depósito na minha conta Genial. Quando o dinheiro começa a render no Saldo Remunerado?
- Por que os rendimentos do Saldo Remunerado não aparecem na minha conta todos os dias?
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Cartões
- Como alterar o endereço de entrega do meu cartão de crédito?
- Como solicitar o Cartão Genial?
- Solicitei meu cartão. Em quanto tempo receberei o cartão físico?
- Como criar e utilizar um cartão virtual no App Genial?
- Recebi meu cartão. Já posso utilizá-lo?
- Esqueci a senha do meu cartão. Como posso consultá-la?
Pix
Conta Global
Boleto
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Boleto Digital - DDA
- Como fazer pagamentos ou agendamentos de boletos via Boleto Digital - DDA?
- O que acontece se eu tiver um agendamento programado e desativar o DDA?
- Como desativar o DDA?
- Não quero que um boleto emitido em meu CPF apareça no meu DDA. O que fazer?
- Todos os boletos gerados em meu nome aparecerão no DDA?
- Consigo cadastrar boletos emitidos em CPF’s de terceiros em meu DDA?
Débito Automático
- O que é o débito automático?
- O que é código de identificação para débito automático?
- Quais tipos de contas podem ser pagas com débito automático?
- Como faço para cadastrar uma conta no débito automático?
- Preciso ter saldo disponível na data de vencimento da conta?
- Posso cancelar o débito automático?
Portabilidade de Salário
Débitos Veiculares
- O que são débitos veiculares?
- Como posso pagar meus débitos veiculares?
- Quais informações eu preciso para pagar meus débitos veiculares?
- Onde posso consultar os débitos do meu veículo?
- O que acontece se eu não pagar o IPVA ou o Licenciamento?
- Posso parcelar os débitos do meu veículo?
Pagamento de DARF sem Código de Barras
- O que é um DARF?
- Qual a diferença entre DARF com e sem código de barras?
- Como faço para pagar um DARF sem código de barras?
- Quais informações são necessárias para pagar um DARF sem código de barras?
- Posso pagar DARF sem código de barras no aplicativo do meu banco?
- Posso parcelar o pagamento de um DARF?
Limite Genial
- O que é Limite Genial?
- Como é calculado o Limite Genial?
- Como ocorre o aumento ou redução do Limite Genial?
- O que acontece com o limite do cartão de crédito se meu patrimônio for reduzido, e, consequentemente, também for reduzido o meu Limite Genial?
- Quais produtos consomem o Limite Genial?
- Como posso ter mais limite no meu cartão de crédito? E quais os ativos elegíveis no limite Genial?
Tabela de Tarifas
Open Finance
- PIX via Open Finance
- Qual a diferença entre o PIX e o Pix via Open Finance?
- Quais são as vantagens de fazer um PIX via Open Finance?
- Como faço um pagamento utilizando o Pix via Open Finance?
- Quanto tempo demora para que o PIX, via Open Finance, solicitado na outra instituição financeira, fique disponível na minha conta da Genial?
- Como consigo visualizar os pagamentos realizados via Pix Open Finance?