Bloqueio por excesso de tentativas de digitação do SMS. O que fazer?
Procedimento para ativação do Token do App Genial:
1. Recebimento do Código via SMS
- Durante a ativação do token no app Genial, você receberá um código via SMS.
2. Limite de Tentativas
- Caso o código seja digitado incorretamente até cinco vezes, você pode solicitar um novo SMS.
- Se ocorrerem novos erros, o sistema poderá bloquear por excesso de tentativas.
3. Orientação em Caso de Bloqueio
- Caso você atinja o limite de tentativas incorretas, uma mensagem na tela orientará a tentar novamente mais tarde.
- Aguarde alguns minutos e refaça o processo de ativação.