Como cadastrar uma nova conta para transferência via TED para outro banco
Se você precisa cadastrar uma nova conta pessoal para receber transferências via TED da Genial para outro banco, este artigo explica quais dados enviar e como funciona a análise do suporte.
Dados necessários para o cadastro
Para solicitar o cadastro da nova conta, informe os seguintes dados bancários:
- Nome do banco
- Número da agência
- Número da conta
- CPF do titular da conta
Como fazer a solicitação
- Acesse o app Genial e clique no nenu;
- No menu transações, clique em TED;
- Em seguida, clique em contatos e no canto inferior esquerdo, clique no símbolo "+", para adicionar a nova conta.
Sobre a TED
A TED é uma transferência eletrônica disponível usada para enviar valores entre bancos diferentes. No contexto deste cadastro, a conta informada precisa ser de mesma titularidade e estar apta a receber transferências via TED. A TED pode ser processada apenas em dias úteis e dentro do horário de funcionamento das instituições financeiras. Em geral, solicitações feitas fora desse horário podem ser agendadas ou processadas no próximo dia útil, conforme as regras do banco de destino.
Prazo de conclusão
O time de suporte informará o tempo necessário para concluir o cadastro da nova conta após receber e processar sua solicitação. O prazo pode variar conforme a validação dos dados e o horário de envio da solicitação.
Informações adicionais
Certifique-se de que os dados informados estejam corretos e correspondam à conta de mesma titularidade. Se houver divergência, o cadastro pode não ser concluído. Como a transferência é realizada via TED, verifique também se a conta de destino aceita esse tipo de operação e se os dados bancários estão completos.