Minha Conta
Transferência de Investimentos
Movimentações
Assinatura Eletrônica
Minha Conta
- O que fazer em caso de falhas da corretora ao intermediar operações de bolsa e prestar serviços de custódia?
- Comunicação de falecimento e obtenção de informações para espólio
- Transferência de custódia de outra instituição para a Genial
- Saldo
- O que fazer em caso de suspeita de Phishing?
- Quero renegociar minha dívida com a corretora, como faço?
Atendimento
Abertura de Conta
Login e Senha
Atualização Cadastral
Assessor
Preço Médio
- O que é considerado no cálculo do preço médio?
- Como é feito o cálculo do preço médio das minhas ações?
- Como consultar o preço médio de minhas ações?
- Como editar o preço médio?
- Quando começo a ver o preço médio das minhas ações?
- Os eventos que acontecem com o meu ativo são refletidos no meu preço médio?
Rentabilidade da Carteira
- A rentabilidade da carteira apresentada na Genial é bruta?
- Como é feito o cálculo para a classe de produtos de RF quando o cliente possuir LCI, CDB e/ou Tesouro Direto, dado que são ativos com alíquotas de IR diferentes (LCI isento de IR)?
- Nos ativos isentos (LCI, LCA, debêntures incentivadas, fundos isentos, etc), podemos assumir que os ativos estão com “gross-up” para a cotização da carteira?
- Quais ativos estão fora do escopo de cotização da carteira?
- Como é calculada a rentabilidade de um determinado período?
- Qual o método utilizado para cálculo da rentabilidade de carteira?