Senha bloqueada

Se a sua senha foi bloqueada devido ao excesso de tentativas incorretas, siga as orientações abaixo para resolver o problema:

Esse bloqueio ocorre para proteger sua conta, impedindo tentativas não autorizadas de acesso.

- A Genial enviará as instruções necessárias para o seu e-mail cadastrado. Siga o passo a passo para desbloquear sua conta e acessar sua senha com segurança. Certifique-se de seguir todas as orientações recebidas para garantir que sua conta seja restaurada de forma segura.

- Caso não tenha recebido as instruções por e-mail, abra o seu aplicativo, clique em "esqueci a senha" e siga o processo indicado para criar uma nova senha.