O que devo verificar antes de solicitar a transferência dos meus investimentos?

Antes de solicitar a transferência dos seus investimentos para outra instituição, é importante verificar se não existem impedimentos ou situações que possam atrasar o processamento da solicitação.

Confira os principais pontos de atenção:

1. Ativos depositados em garantia na B3

Ativos utilizados como garantia de operações na B3 podem não estar disponíveis para transferência.

Recomendação: verifique se os ativos que deseja transferir estão livres de vinculações e disponíveis em sua carteira.

2. Limite do cartão de crédito

O limite do seu cartão de crédito pode considerar o patrimônio mantido na Genial. Assim, a transferência de ativos para outra instituição pode impactar o limite disponível.

Recomendação: avalie previamente os possíveis impactos antes de concluir a transferência.

3. Ordens VAC em aberto

A existência de ordens de Venda de Ativos em Custódia (VAC) ainda não concluídas pode interferir no processamento da transferência.

Recomendação: confirme se não há solicitações ou ordens pendentes relacionadas aos ativos que serão transferidos.

4. Ativos vinculados a operações de crédito

Ativos utilizados como garantia em operações de crédito junto ao Banco Genial podem ficar indisponíveis para transferência enquanto permanecerem vinculados à operação.

Recomendação: verifique se existem contratos de crédito utilizando os ativos como garantia.

5. Divergência nos dados da conta

Informações incorretas ou divergentes entre a conta de origem e a conta de destino podem impedir ou atrasar a transferência.

Alguns exemplos:

• CPF ou CNPJ divergente;
• Titularidade diferente;
• Número de conta incorreto;
• Instituição de destino informada incorretamente.

Recomendação: confira todos os dados antes de enviar a solicitação.

6. Divergência nas características ou quantidades dos ativos

Diferenças entre os ativos informados na solicitação e aqueles efetivamente custodiados podem impactar o processamento da transferência.

Recomendação: revise cuidadosamente a quantidade, o código e as características dos ativos antes de concluir o pedido.

Importante

Recomendamos verificar todos os pontos acima antes de solicitar a transferência dos seus investimentos. A existência de qualquer uma dessas situações pode gerar pendências, atrasos ou impedir o processamento da solicitação até que a regularização seja concluída.

Precisa de ajuda?

Caso tenha dúvidas sobre a disponibilidade dos ativos ou sobre o processo de transferência, entre em contato com seu assessor ou com a Central de Atendimento da Genial.