Como alterar o meu e-mail de login
Para alterar o e-mail associado à sua conta da Genial, siga os passos abaixo:
1. Abra o App Genial e toque no círculo com suas iniciais, no canto superior direito da tela.
2. Selecione Dados Pessoais.
3. No campo E-mail, toque para editar e digite o novo endereço.
4. Você receberá um código de verificação no novo e-mail informado. Insira o código no app para confirmar a alteração.
5. Em seguida, será solicitado que você tire uma selfie para validação facial.
6. Pronto! Seu e-mail será atualizado após concluir essas etapas.
Caso não tenha mais acesso ao e-mail de cadastro para acessar o app, siga as instruções a seguir:
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Envie um e-mail para cadastro.digital@genial.com.vc informando:
1- Nome completo;
2- CPF;
3- Novo e-mail a ser cadastrado;
4- Realize a validação de documentos pelo link: https://genial.vc/validar;
Você pode assistir ao tutorial de como realizar a validação documental clicando aqui.