Renda Variável
Campanha Escolha Genial | Campanha do Milhão
Campanha Escolha Genial | Previdência
Campanha Escolha Genial | Consórcio
Campanha Genial + ConectCar
Emissão de Relatório de Risco de Carteira (RTC) via Trader Cockpit
IPO Space X
Saldo Remunerado
- O que é o Saldo Remunerado da Genial?
- Eu preciso ter perfil de investidor (Suitability) preenchido para o meu saldo render?
- O produto possui alguma garantia ou proteção?
- Existe um valor mínimo para o meu dinheiro começar a render?
- Fiz um depósito hoje na minha conta corrente. Quando ele começa a render?
- Por que o rendimento não aparece na minha conta todos os dias?
Resgate Já
Sala VIP Mastercard GRU
- O que mudou no acesso às Salas VIP Mastercard em Guarulhos?
- Essa mudança vale para todas as salas VIP?
- Quem tem direito ao acesso gratuito à Sala VIP Mastercard em Guarulhos?
- Se eu for elegível pela regra da Mastercard, esse acesso consome minhas cortesias?
- O que acontece se eu não for elegível pela regra da Mastercard?
- Quantos acessos de cortesia o cliente possui?
Automação Nelógica
Campanha Renda Extra Genial
Comece Aqui
Clube de Benefícios
CDB 180
Investimentos protegidos pelo FGC
- Canais de Atendimento FGC
- Entenda como receber seus investimentos protegidos pelo FGC pós liquidação do grupo Master
- Passo a Passo (PJ – Pessoa Jurídica)
- Passo a passo para se cadastrar no App FGC (PF – Pessoa Física)
- Por que cadastrar sua conta Genial no FGC?
- Como solicitar a garantia do FGC para credores falecidos?
Bloqueio Cautelar
Mais informações
O que é a Gê?
Gê - WhatsApp
Novo Menu App
Calculadora de IR Mycapital
Sala Vip
- Quantos acessos gratuitos às salas VIP são disponibilizados por conta?
- Quais os critérios para ter direito à gratuidade?
- O benefício é compartilhado entre quem?
- Como acessar as salas VIP?
- Como funciona a cobrança e o reembolso?
- Quais transações são consideradas para os critérios de elegibilidade?
Pix Automático
Mais informações
- Como fazer um empréstimo usando seus investimentos como garantia?
- O que é um empréstimo com ativos de investimento como garantia?
- Quais tipos de ativos de investimento posso usar como garantia?
- Como funciona o processo de avaliação dos ativos usados como garantia?
- É possível continuar a receber rendimentos dos meus ativos enquanto eles estão como garantia?
- Qual a relação entre o valor do ativo e o valor do empréstimo?
Extrato Trimestral
Trade Idea
Transferência de Investimentos Digital via Site Genial
Como fazer um Consórcio Genial
Mais informações
Upgrade de Cartão
- Quais são os critérios para ser elegível para o upgrade de cartão de crédito?
- O upgrade de cartão afeta o limite de crédito atual?
- É necessário pagar uma taxa adicional para fazer upgrade de cartão?
- O histórico de crédito é transferido automaticamente para o novo cartão?
- O upgrade de cartão altera os benefícios e gCoins acumulados até o momento?
- Quanto tempo leva para que o upgrade seja efetivado?
Cobertura Fácil
Fatura
CDB 220%
Transferência de Custódia Digital via B3 (STVM)
- O que é a STVM digital?
- Como dar o aceite de uma transferência de custódia digital?
- Como realizar a STVM para outra instituição via Portal B3?
- Será possível aprovar uma STVM via App Genial?
- Qualquer usuário conseguirá realizar a STVM digital?
- É possível realizar a STVM para qualquer instituição?
Cartão de Débito Internacional
- Quais órgãos e leis regulam a operação Conta Global da Genial?
- Quando devo utilizar a função crédito ou débito?
- Por que algumas transações com cartão reservam um valor a mais temporariamente?
- Consigo bloquear e desbloquear o cartão internacional da Conta Global no App Genial?
- Existe algum custo para se ter um cartão de débito físico da Conta Global na Genial?
- Qual o custo do cartão de débito da Conta Global?
Próximos Lançamentos
Home do Trader
- O que é a Home do Trader?
- Quais informações posso visualizar na Home do Trader?
- O que significa "zerar posições" na plataforma Bolsa Fácil?
- Quais são as principais funcionalidades derivadas da Home do Trader?
- O que posso encontrar na seção de "Produtos e Serviços"?
- Quais informações são apresentadas na seção "Operar"?
Genial fidelidade
Genial Seguro Cartão
- Como adquirir o Genial Seguro Cartão?
- O que é o Genial Seguro Cartão?
- Quais as garantias oferecidas pela cobertura de Perda e Roubo de cartão?
- Quais as garantias oferecidas pela cobertura de Compra Sob Coação?
- O que é uma Compra Sob Coação?
- Quais as garantias oferecidas pela cobertura de Bolsa Protegida?
Cartões
FMP Carteira Livre
- Quando poderei sacar este dinheiro?
- Há cobrança de IR na migração e qual a tributação?
- A migração é válida somente para quem entrou no FMP da Eletrobras?
- Por que migrar do fundo FMP Eletrobrás, para um dos fundos Carteira Livre da Genial?
- Como realizar a portabilidade do fundo FMP, para um dos fundos Genial Carteira Livre?
- Quais são as características operacionais dos fundos?
Sobre os fundos de investimento
Genial Seguro PIX
Planos de previdência
Taxas
Mais informações
Plataformas
Casa do Trader
CDB
Resgate Investimentos
Bolsa
Sobre o Tesouro Direto
Sobre a Previdência Privada
Abertura de conta
- BC PROTEGE +
- Primeiro acesso na conta Genial
- Quando tento acessar a minha conta recebo a mensagem que o meu cadastro está em análise
- Recebi um e-mail para refazer a minha foto e tirar uma foto do meu documento
- Como continuar um cadastro que iniciei anteriormente
- O que é liveness ou selfie no cadastro?
Combo Trader Genial
Como faço para utilizar a Gê - WhatsApp?
- Como faço para utilizar a Gê - WhatsApp pela primeira vez?
- Para realizar uma transação via WhatsApp, é necessário a utilização de senha ou assinatura eletrônica?
- Quais os tipos de conta podem utilizar a Gê - WhatsApp?
- Existe algum tipo de limite para transações via Gê - WhatsApp?
- O que devo fazer se trocar de número de telefone e/ou número de WhatsApp?
- O que devo fazer em caso de bloqueio operacional de cadastro?
Calculadora de IR Grana
Limites Pix
Marcação a mercado
- Sobre a nova marcação a mercado
- O que é marcação a mercado?
- Quais as vantagens de mostrar os títulos marcados a mercado?
- Com a marcação a mercado vou perder meu dinheiro?
- Qual a diferença: “Marcação na curva” X “Marcação a mercado”
- Eu consigo optar por marcação na curva ou a mercado?
Pix
Transferência de Investimentos
Home Broker
Trader Cockpit
- Como alocar limite no Trader Cockpit no site?
- Como alocar no Trader Cockpit no App?
- O que preciso fazer para começar a utilizar meu Trader Cockpit?
- Quais são os navegadores de internet que permitem o uso do Trader Cockpit?
- O Trader Cockpit poderá ser acessado via app da Genial?
- Quando posso utilizar o botão desalocar limite?
Como contrato?
Tipos de fundos
Custódia
Palpite Premiado
PIX via Gê - WhatsApp
- Como faço uma transferência PIX pela Gê - WhatsApp?
- Quais são os limites de Pix da Gê - WhatsApp?
- Posso fazer um PIX para contatos salvos pela Gê - WhatsApp?
- A Gê - WhatsApp emite comprovante para transações de PIX?
- Existe algum custo para fazer um PIX via Gê - WhatsApp?
- Consigo fazer PIX Agendado na Gê - WhatsApp?
Calculadora de IR Sencon
Pix Agendado
Movimentações
Conta Global
Tesouro Direto
- Qual é o horário de funcionamento do Tesouro Direto?
- É possível cancelar uma aplicação feita no Tesouro Direto?
- Há cobrança de Imposto de Renda em resgates do Tesouro Direto?
- Como consulto o meu extrato dos meus investimentos em Tesouro Direto?
- Qual a taxa cobrada por manter a posição em Tesouro Direto?
- Como faço para programar reinvestimento automático de juros ou realizar alguma operação agendada?
Alocação de Limite
Aplicar
- O que ocorre se eu faço uma aplicação no Tesouro Direto e meu recurso não está disponível na minha conta na Genial Investimentos até o horário do processamento?
- Qual tipo de investidor pode aplicar em títulos do Tesouro Direto?
- Qual o valor mínimo que posso investir no Tesouro Direto?
- Qual o valor máximo que posso investir no Tesouro Direto?
- Como faço para investir no Tesouro Direto?
Valor mensal
Aplicar
Informe de rendimentos
- Como faço para obter o Informe de Rendimentos?
- O que eu preciso para declarar as minhas operações em Bolsa?
- Onde eu declaro os saldos que constam no meu informe de Rendimentos?
- Não localizo no meu Informe as minhas operações em bolsa, o que fazer?
- Por que minhas ações não aparecem no meu informe da Genial?
- Não localizo no Informe de Rendimentos as informações do meu Fundo de Investimentos. O que fazer?
Fundos de Investimentos
Profit
- Qual o valor e as condições da promoção do Profit?
- Como funciona a plataforma Profit e suas versões?
- Quais são os requisitos mínimos para rodar a plataforma Profit?
- Versões e ferramentas do Profit
- Como contratar a plataforma Profit?
- Como faço o acesso e a configuração da conta na plataforma Profit?
Contestação de PIX
Boleto Digital - DDA via Gê - WhatsApp
Genial Profit Trader
Debêntures
Boleto
Assinatura Eletrônica
Ofertas, IPO e Follow-on
Conta Margem
Resgatar
Taxa de administração
Resgatar
Renda Fixa
Pagamento de Boleto via Gê - WhatsApp
- Consigo cadastrar boletos para pagamento em débito automático na Gê - WhatsApp?
- Existe algum custo para fazer pagamento de boletos via Gê - WhatsApp?
- Até que horas consigo pagar boletos pela Gê - WhatsApp para que sejam compensados no mesmo dia?
- A Gê - Whatsapp permite leitura de código de barras?
- A Gê - WhatsApp emite comprovante de pagamento/agendamento de boletos?
- O que acontece se eu tentar pagar um boleto fora do horário comercial?
BEE4
Quais são os tipos de Letras de Câmbio?
Transferência
Minha Conta
- O que fazer em caso de falhas da corretora ao intermediar operações de bolsa e prestar serviços de custódia?
- Comunicação de falecimento e obtenção de informações para espólio
- Transferência de custódia de outra instituição para a Genial
- Saldo
- O que fazer em caso de suspeita de Phishing?
- Quero renegociar minha dívida com a corretora, como faço?
TED
Alavancagem Intraday
Taxa de carregamento
Tesouro Direto
Estrangeiro
Investimentos via Gê - WhatsApp
- Posso realizar qualquer tipo de investimento via Gê - WhatsApp?
- Consigo visualizar os produtos disponíveis para investir via Gê - WhatsApp?
- Consigo visualizar a minha posição de investimentos via Gê - WhatsApp?
- Posso fazer resgate via Gê - WhatsApp?
- Consigo realizar transferência de investimentos via Gê - WhatsApp?
CRI e CRA
Token
MetaTrader 5
- Como funciona a plataforma MetaTrader 5
- Quais são os requisitos recomendáveis para rodar o MetaTrader 5?
- Como contratar a plataforma MetaTrader 5
- Como acessar a plataforma MetaTrader 5
- Como saber se estou logado no servidor do MetaTrader 5?
- Qual a diferença da conta Hedge e Netting no MetaTrader 5?
Limite Fácil IPO
Atendimento
Aporte
Valor mínimo para investir
Boleto Digital - DDA
- Como fazer pagamentos ou agendamentos de boletos via Boleto Digital - DDA?
- O que acontece se eu tiver um agendamento programado e desativar o DDA?
- Como desativar o DDA?
- Não quero que um boleto emitido em meu CPF apareça no meu DDA. O que fazer?
- Todos os boletos gerados em meu nome aparecerão no DDA?
- Consigo cadastrar boletos emitidos em CPF’s de terceiros em meu DDA?
Fluxo de Liquidação de Ativos
MetaTrader Swing Trade
- Como contratar a plataforma MetaTrader SwingTrade
- Posso operar opções no MetaTrader Swing Trade?
- Como faço o acesso na plataforma MetaTrader Swing Trade?
- Que tipo de robô eu posso usar para operar no MetaTrader Swing Trade?
- O MetaTrader Swing Trade possui módulo simulação?
- Qual o custo do MetaTrader na Genial Swing Trade?
LCI e LCA
Abertura de Conta
Horário de negociação
Valor Mínimo para Investir
Débito Automático
- O que é o débito automático?
- O que é código de identificação para débito automático?
- Quais tipos de contas podem ser pagas com débito automático?
- Como faço para cadastrar uma conta no débito automático?
- Preciso ter saldo disponível na data de vencimento da conta?
- Posso cancelar o débito automático?
Aluguel de ações (BTC)
RLP
Agendamento
Login e Senha
Conta não residente
O que são títulos de Renda Fixa?
Portabilidade de Salário
PNT Fast Trader
- Como funciona a plataforma PNT?
- Quais são os requisitos mínimos para rodar a plataforma PNT FAST TRADER ?
- Qual versão estará disponível?
- Qual o preço do PNT FAST TRADER na Genial?
- Como contrato a plataforma PNT FAST TRADER?
- Como operar Swing Trade e Day trade no PNT FAST TRADER?
Operações de Câmbio
- Quais órgãos e leis regulam a operação Conta Global da Genial?
- O limite para o câmbio 24h é diferenciado do limite do Câmbio em horário de mercado?
- Quais os horários e dias do Câmbio 24h?
- Quais são as taxas do Câmbio 24h?
- Quais os benefícios do Câmbio 24h?
- O que é o Câmbio 24h?
Eventos Corporativos Voluntários
Aplicar
Carência
Extrato
Atualização Cadastral
Débitos Veiculares
- O que são débitos veiculares?
- Como posso pagar meus débitos veiculares?
- Quais informações eu preciso para pagar meus débitos veiculares?
- Onde posso consultar os débitos do meu veículo?
- O que acontece se eu não pagar o IPVA ou o Licenciamento?
- Posso parcelar os débitos do meu veículo?
Produtos estruturados
Notas de Corretagem
Resgatar
Fundo 157
Assessor
Abertura de conta menor de idade
Pagamento de DARF sem Código de Barras
- O que é um DARF?
- Qual a diferença entre DARF com e sem código de barras?
- Como faço para pagar um DARF sem código de barras?
- Quais informações são necessárias para pagar um DARF sem código de barras?
- Posso pagar DARF sem código de barras no aplicativo do meu banco?
- Posso parcelar o pagamento de um DARF?
Sala ao Vivo
Preço Médio
- O que é considerado no cálculo do preço médio?
- Como é feito o cálculo do preço médio das minhas ações?
- Como consultar o preço médio de minhas ações?
- Como editar o preço médio?
- Quando começo a ver o preço médio das minhas ações?
- Os eventos que acontecem com o meu ativo são refletidos no meu preço médio?
Ordens
Horário de negociação
Beneficiário
Come - Cotas
Limite Genial
- O que é Limite Genial?
- Como é calculado o Limite Genial?
- Como ocorre o aumento ou redução do Limite Genial?
- O que acontece com o limite do cartão de crédito se meu patrimônio for reduzido, e, consequentemente, também for reduzido o meu Limite Genial?
- Quais produtos consomem o Limite Genial?
- Como posso ter mais limite no meu cartão de crédito? E quais os ativos elegíveis no limite Genial?
Tryd PRO
Rentabilidade da Carteira
- A rentabilidade da carteira apresentada na Genial é bruta?
- Como é feito o cálculo para a classe de produtos de RF quando o cliente possuir LCI, CDB e/ou Tesouro Direto, dado que são ativos com alíquotas de IR diferentes (LCI isento de IR)?
- Nos ativos isentos (LCI, LCA, debêntures incentivadas, fundos isentos, etc), podemos assumir que os ativos estão com “gross-up” para a cotização da carteira?
- Quais ativos estão fora do escopo de cotização da carteira?
- Como é calculada a rentabilidade de um determinado período?
- Qual o método utilizado para cálculo da rentabilidade de carteira?
Renda Mensal
Conta Conjunta
Ações, Opções e BDR´s
- Quais são os prazos de liquidação financeira?
- Quais tributações e taxas incidem sobre os BDRs?
- Posso receber dividendos com BDRs?
- Como saber se BDR é um bom investimento para mim?
- Como a variação do dólar afeta os BDRs?
- Quais as diferenças entre investir em BDRs e investir em Ações no exterior?
Tabela de Tarifas
Smarttbot
Mercado Futuro
Tábuas atuariais
Encerramento de conta
Open Finance
- PIX via Open Finance
- Qual a diferença entre o PIX e o Pix via Open Finance?
- Quais são as vantagens de fazer um PIX via Open Finance?
- Como faço um pagamento utilizando o Pix via Open Finance?
- Quanto tempo demora para que o PIX, via Open Finance, solicitado na outra instituição financeira, fique disponível na minha conta da Genial?
- Como consigo visualizar os pagamentos realizados via Pix Open Finance?
Genial Cloud
Exercício de Opções
Extrato
Resgatar
FlexScan
Conta Digital (Opt-in)
Fundos Imobiliários
Portabilidade
Procurador
TradingView
Emissor de Ordem
Antifraude
Operações Bolsa de Valores
- Operações de mesmo comitente (“OMC”)
- Horário de negociação da Bolsa de Valores (B3)
- Modalidades de Oferta Pública
- Como funciona o ajuste de posição em BM&F?
- Qual o horário limite para alocação de ações em garantia BOVESPA e BM&F?
- Quando ocorre a liquidação física e financeira das operações BM&F e Bovespa?
Tributação
Aceite de Ordens
Carteira recomendada Genial
Tipo de Investidor
Calculadora de IR
Chamada de Margem
Política de Atuação e Remuneração de Distribuidores e Assessores de Investimentos
Bolsa Fácil
- Introdução
- Como acessar o produto Bolsa Fácil?
- O resultado aberto e preço médio estão diferentes do APP Genial e Web Site
- O produto está liberado para clientes de parceiros B2B e White Label?
- Quais são os custos das operações realizadas no Bolsa Fácil?
- Como é calculado o Resultado estimado e o resultado final exibido na minha posição?