Como solicitar o aumento do meu limite Pix?

Para solicitar o aumento do seu limite de transações Pix pelo App Genial, siga os passos abaixo:

1. Acesse o Menu.

2. Selecione Transações > Pix > Limites Pix.

3. Informe o valor desejado para o novo limite.

4. Clique em Confirmar ajuste de limite.

5. Realize a assinatura eletrônica e conclua a validação com FaceMatch e token.

Após o envio da solicitação, ela será submetida à análise.

Prazo de análise

-O prazo para análise é de, no mínimo, 24 horas e, no máximo, 48 horas.

-Você receberá notificações sobre a solicitação e seu resultado pelos canais disponíveis, como App, SMS e e-mail.

-A solicitação poderá ser aprovada ou reprovada após a análise.

Importante

Caso precise realizar uma transferência em valor superior ao seu limite Pix diário antes da conclusão da análise, utilize uma transferência via TED, quando disponível.

Como realizar uma TED

1. No App, acesse Transações > TED.

2. Clique em Transferir.

3. Siga as etapas indicadas na tela.

Condições:

-São permitidas apenas transferências para contas de mesma titularidade.

-Solicitações realizadas após as 16h são processadas no próximo dia útil.

-As transferências via TED ficam disponíveis a partir das 11h.