Como solicitar aumento do meu limite?
Para solicitar o aumento do seu limite no Pix pela Genial, siga os passos abaixo:
1. No APP, clique no ícone de menu no canto superior direito.
2. Acesse "Transações" > "PIX" > "Limites PIX".
3. Insira o valor desejado e clique em “Confirmar ajuste de limite”.
4. Preencha a assinatura eletrônica e valide com FaceMath e token.
Após a solicitação, você receberá notificações sobre o status. A análise pode levar até 48h. Você receberá notificações no app, SMS e e-mail sobre a solicitação e aprovação ou reprovação. Para valores acima do limite diário, utilize a transação por TED.
Para sacar para sua conta bancária:
1. No APP, clique no ícone do canto superior direito e selecione "Transações" > "TED";
2. Clique em Transferir, e siga as etapas solicitadas.
- Saques apenas para contas de mesma titularidade.
- Saques após 16h são processados no próximo dia útil.
- Saques começam às 11h.