Posso recuperar todo o valor de um Pix contestado?

A recuperação dos valores depende da análise do caso e da disponibilidade de recursos para devolução.

Os principais fatores considerados são:

-Existência de saldo na conta do recebedor ou em contas intermediárias envolvidas na transação;

-Confirmação de que a transação está relacionada a fraude, golpe ou outra situação elegível para contestação.

Se houver saldo suficiente disponível e a fraude for confirmada, a devolução poderá ser total ou parcial.

Caso os valores já tenham sido movimentados e não exista saldo disponível para bloqueio ou devolução, a restituição poderá ser parcial ou não ocorrer.

Importante: A abertura da contestação não garante a recuperação integral dos valores transferidos.