Preciso registrar um boletim de ocorrência para contestar um Pix?
Não. O registro de boletim de ocorrência não é obrigatório para abrir uma contestação de Pix.
No entanto, em casos de golpe, fraude ou transação não reconhecida, o boletim de ocorrência é recomendado, pois pode servir como documentação complementar para a análise da ocorrência e para eventuais investigações realizadas pelas autoridades competentes.
A contestação pode ser registrada mesmo que o boletim de ocorrência ainda não tenha sido emitido.