Preciso registrar um boletim de ocorrência para contestar um Pix?

Não. O registro de boletim de ocorrência não é obrigatório para abrir uma contestação de Pix.

No entanto, em casos de golpe, fraude ou transação não reconhecida, o boletim de ocorrência é recomendado, pois pode servir como documentação complementar para a análise da ocorrência e para eventuais investigações realizadas pelas autoridades competentes.

A contestação pode ser registrada mesmo que o boletim de ocorrência ainda não tenha sido emitido.

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