Como fazer portabilidade de chave Pix?

O processo de portabilidade é simples e rápido.
O usuário deve entrar em contato com o banco para onde a chave vai migrar e solicitar a
portabilidade.

Caso tente cadastrar uma chave que já está cadastrada em outra instituição financeira, você
receberá uma mensagem perguntando se deseja ou não iniciar a portabilidade, pois não é
possível usar a mesma chave em duas instituições diferentes.

Depois disso, o Banco Central se responsabiliza por conectar as duas instituições e garantir que
a portabilidade seja efetivada. A instituição de origem deve encaminhar a confirmação do
pedido em até 10 minutos.

Após o envio da mensagem, a portabilidade será realizada em 1 minuto e o banco que recebeu
a chave informará ao consumidor que sua demanda foi atendida. Como cliente, você tem até sete dias para confirmar o pedido.

Ficou alguma dúvida sobre como fazer a portabilidade? Faça o login em sua conta e entre em
contato conosco via chat, canto inferior direito, no ícone "central de ajuda".