Esqueci minha senha de login, como recuperar

Se você esqueceu sua senha de login e precisa recuperá-la, siga os passos abaixo:

1. Se você tiver um telefone válido cadastrado

- No App: Abra o aplicativo da Genial e clique em “Esqueci minha senha”.
- Tire uma selfie: Você precisará tirar uma selfie para confirmar sua identidade.
- Defina um novo código: Depois, crie um novo código de segurança.
- Validação e alteração: Após essas etapas, o token será validado e sua senha será alterada.

Importante: A nova senha deve ser diferente das últimas 6 utilizadas.

2. Se não possuir um telefone válido

- Clique aqui e siga as instruções detalhadas para alterar seu telefone cadastrado.