As salas VIP Mastercard em Guarulhos contam como acessos gratuitos?
Não. O acesso às salas VIP Lounge Mastercard e Lounge Mastercard Black no Aeroporto de Guarulhos possui política própria de acesso e não consome os acessos gratuitos.
A partir de agora, a gratuidade nestes espaços passa a ser definida pelos critérios de elegibilidade abaixo:
Critério de Compras: Ter acumulado R$ 15.000 em compras na soma das suas 3 últimas faturas fechadas; OU
Novo Cliente: Estar no período de até 6 meses após a abertura da sua conta Black.
Como funciona:
Se você for elegível: O acesso é gratuito, você apenas apresenta o cartão e não há cobrança. Além disso, este acesso não consome as suas 8 cortesias anuais do programa LoungeKey.
Se você não atender aos critérios acima: Você continua com acesso liberado às salas de GRU, porém, haverá a cobrança do acesso na sua fatura. O valor será estornado caso você mantenha R$ 200.000 investidos na Genial por, no mínimo, 3 meses e ainda possua cortesias anuais disponíveis.
Sobre a mecânica de cobrança e estorno
Para sua segurança e transparência, sempre que você utilizar uma Sala VIP (seja em GRU ou em qualquer aeroporto do programa LoungeKey), o sistema realizará uma conferência automática.
Caso o acesso gere uma cobrança, você receberá um Push e SMS informando a transação.
Se você for elegível a uma das nossas regras de cortesia e ainda tiver acessos disponíveis, o estorno do valor ocorrerá automaticamente em até 3 dias úteis.
Dica: Você pode conferir a sua elegibilidade e a disponibilidade de acessos a qualquer momento diretamente pelo App Genial.