As Salas VIP Mastercard no Aeroporto de Guarulhos (GRU) consomem os acessos gratuitos do LoungeKey?

Não. As Salas VIP Lounge Mastercard e Lounge Mastercard Black localizadas no Aeroporto Internacional de Guarulhos (GRU) possuem regras próprias de acesso e elegibilidade.

A gratuidade do acesso é concedida quando o cliente atende a um dos critérios abaixo:

-Ter acumulado R$ 15.000 em compras, considerando a soma das 3 últimas faturas fechadas; ou

-Estar nos primeiros 6 meses após a abertura da conta Black.

Como funciona o acesso?

Se você for elegível aos critérios acima:

-O acesso à sala é gratuito;

-O acesso não consome as 8 cortesias anuais do programa LoungeKey.

Se você não atender aos critérios acima:

-O acesso à sala continuará disponível;

-Haverá cobrança da tarifa de acesso na fatura.

O valor cobrado poderá ser estornado caso você:

-Mantenha R$ 200.000 investidos na Genial por, no mínimo, 3 meses; e

-Ainda possua acessos anuais disponíveis.

Como funciona a cobrança e o estorno?

Sempre que houver utilização de uma Sala VIP Mastercard em Guarulhos ou de uma sala participante do programa LoungeKey, será realizada uma validação automática da elegibilidade.

-Caso exista cobrança, você receberá uma notificação por Push e SMS informando a transação;

-Quando houver direito à cortesia e aos acessos disponíveis, o estorno será realizado automaticamente em até 3 dias úteis.

Como consultar sua elegibilidade?

Você pode consultar sua elegibilidade e a quantidade de acessos disponíveis diretamente no App Genial.