Como adicionar o Cartão Genial ao Apple Pay?

Você pode adicionar seu Cartão Genial ao Apple Pay utilizando o cartão físico ou o cartão virtual.

Pré-requisitos

Antes de iniciar o cadastro, verifique se:

- Você possui um iPhone compatível com Apple Pay;

- O sistema operacional (iOS) está atualizado;

- O Cartão Genial está ativo;

- Você tem acesso ao App Genial para concluir a validação do cartão.

Qual a diferença entre o cartão físico e o cartão virtual?

Cartão físico

- Pode ser adicionado ao Apple Pay aproximando o cartão do iPhone, quando essa funcionalidade estiver disponível no app Carteira (Wallet).

Cartão virtual

- Deve ser cadastrado manualmente utilizando os dados do cartão.

Para consultar os dados do cartão virtual no App Genial, acesse:

Cartões > Meus Cartões > Ver dados do cartão virtual

Nessa tela, você encontrará:

 - Número do cartão;

- Data de validade;

- Código de segurança (CVV).

Como adicionar o Cartão Genial ao Apple Pay

1. Abra o aplicativo Carteira (Wallet) no iPhone.

2. Toque no botão "+" localizado no canto superior direito.

3. Selecione Adicionar ao app Carteira.

4. Escolha a opção Cartão de débito ou crédito.

5. Para adicionar:

- O cartão físico, aproxime o cartão do aparelho, quando disponível;

- O cartão virtual, selecione Adicionar manualmente e informe o número do cartão, a validade e o CVV.

6. Leia e aceite os termos e condições.

7. Escolha a opção de verificação pelo App Genial.

8. Toque em Seguinte.

9. O App Genial será aberto automaticamente para autenticação.

10. Faça login, se necessário.

11. Na tela de validação, toque em Aprovar.

12. Realize a validação facial solicitada.

13. Após a validação, o cartão será cadastrado e estará disponível para uso no Apple Pay.

Solução de problemas

A validação do cartão falhou

Verifique se:

- O cartão está ativo;

- Os dados informados estão corretos;

- O App Genial está atualizado.

Em seguida, tente realizar o processo novamente.

O App Genial não abriu automaticamente

- Retorne ao aplicativo Carteira (Wallet);

- Confirme se o App Genial está instalado e atualizado;

 - Refaça o processo de validação.

O problema persiste

Entre em contato com o suporte da Genial para obter ajuda.