Como é a cobertura do serviço de envio de ração?

Quando necessário, o titular do plano poderá acionar a Assistência Genial Pet para solicitar o envio de ração a sua residência.

Para isto, basta entrar em contato pelo 0800-709-5495, informando a marca, o tipo e o peso do produto desejado. As informações serão registradas pela nossa equipe que irá retornar o contato confirmando o valor, os detalhes para a entrega e as formas de pagamento aceitas.

A Assistência Genial Pet será responsável apenas pela realização do pedido e o agendamento da entrega. O valor da ração será pago pelo titular do plano, que também será responsável por quitar a diferença monetária, caso o custo da taxa de entrega exceda o limite estabelecido pelo plano.

O serviço de envio de ração pode ser solicitado no horário comercial, após o período de carência de 30 dias da contratação do plano.

O titular poderá acioná-lo uma vez por ano, de acordo com o horário de funcionamento do pet shop da rede credenciada.