Como funciona o agendamento de consultas veterinárias?

O agendamento de consultas veterinárias no Genial Pet funciona da seguinte forma:

1. Solicitação: O titular do plano entra em contato com a Central de Atendimento para solicitar o agendamento da consulta veterinária, informando a preferência de local, data e horário.

2. Anotação e Retorno: A equipe da Assistência Genial Pet anota as preferências e entra em contato para confirmar a disponibilidade da data, horário e o custo da consulta.

3. Responsabilidade de Custos: É importante observar que, enquanto o serviço auxilia no agendamento, os custos da consulta, medicamentos e quaisquer procedimentos veterinários são de responsabilidade do titular do plano. A Assistência Genial Pet cobre apenas o agendamento e não inclui pagamento dos custos dos serviços veterinários.

4. Horário Comercial e Carência: O serviço de agendamento está disponível apenas durante o horário comercial e pode ser utilizado após o prazo de carência de 30 dias a partir do início da vigência da apólice.