Como cancelo um pedido de subscrição?
Para cancelar um pedido de subscrição, siga os passos abaixo no site:
1. Acesse sua área logada no site Genial Investimentos.
2. No menu vertical azul (lado esquerdo da tela), selecione "Renda Variável" .
3. Clique em Subscrição e depois na aba Reservadas.
4. Encontre o pedido que deseja cancelar e clique no botão Cancelar.
Importante:
- Alteração de Quantidade: Se desejar alterar a quantidade de sobras, é necessário cancelar o pedido anterior e fazer uma nova solicitação.
- Horário de Cancelamento: O cancelamento deve ser feito em dias úteis, até às 17h. Não é possível cancelar após esse horário ou durante os finais de semana.
- Prazo: Após o término do prazo para solicitar subscrições, não será possível cancelar o pedido.
Essas etapas garantirão que o cancelamento do seu pedido de subscrição seja feito corretamente e dentro do prazo estabelecido.