Como contratar a plataforma Profit?

A plataforma Profit pode ser contratada de forma rápida pelo aplicativo ou pelo site da Genial Investimentos. Após a contratação, as informações de acesso e o link para instalação são enviados para o e-mail cadastrado.

Como contratar pelo aplicativo da Genial

Acesse o aplicativo da Genial e faça login em sua conta. Em seguida, toque em Menu, acesse Renda Variável > Plataformas e localize a opção Profit + Simulador.

Escolha a versão desejada entre Profit One, Profit Plus, Profit Pro, Profit Scalper ou Profit Ultra. Depois, clique em Contratar, leia o termo de adesão e confirme a solicitação utilizando sua assinatura eletrônica.

Após a confirmação, a ativação da plataforma será processada e as informações de acesso serão enviadas para o seu e-mail cadastrado em até 24 horas.

Como contratar pelo site da Genial

Acesse sua área logada no site da Genial Investimentos e, no menu lateral, clique em Renda Variável > Plataformas.

Selecione a versão do Profit que deseja contratar, leia e aceite o termo de adesão, informe sua assinatura eletrônica e clique em Aderir para concluir a contratação.

Após a solicitação, a ativação será realizada em até 24 horas e as credenciais de acesso serão enviadas para o seu e-mail cadastrado.

Quando receberei o acesso à plataforma?

Após a contratação, o prazo para ativação e envio das credenciais é de até 24 horas.

Você receberá por e-mail o link para download da plataforma, além das informações necessárias para realizar o primeiro acesso.

Caso não encontre a mensagem, verifique também as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções.

Informações importantes

A contratação das versões pagas do Profit é cobrada diretamente na sua conta Genial. Por isso, é necessário possuir saldo disponível para que a ativação seja concluída.

Solicitações realizadas em dias úteis podem ter o débito processado no mesmo dia. Já contratações feitas fora do horário comercial, em finais de semana ou feriados, poderão ser processadas no próximo dia útil.

A plataforma Profit está disponível exclusivamente para clientes com Perfil de Investidor Arrojado.

Não recebi o e-mail de acesso. O que fazer?

Primeiramente, aguarde o prazo de até 24 horas após a contratação. Caso esse período já tenha passado, verifique as pastas de spam, lixo eletrônico e promoções do seu e-mail.

Se ainda assim não localizar a mensagem, entre em contato com o atendimento da Genial para que a situação seja analisada e o envio das credenciais seja verificado.